외국에서 말 안통하면 외교부 영사콜센터가 6개언어 통역서비스

15일부터 6개 언어로 외교부 영사콜센터 전화통역 서비스 시행

sbs뉴스 자료화면 캡처

[데일리한국 조옥희 기자] 이달 15일부터는 외국에서 위급한 일을 당해 말이 통하지 않을 때 외교부 영사콜센터([phone])로 전화를 걸면 된다. 6개 언어의 통역사가 3자 통역서비스를 해주기 때문이다.

외교부 영사콜센터는 '3자 전화통역 서비스'가 가능한 언어를 이달 15일부터 기존 영어 중국어 일어 등 3개에서 러시아어 스페인어 프랑스어를 포함해 6개로 늘린다고 2일 밝혔다. 이에 따라 외국에서 긴급 상황을 맞이했을때 현지인과 의사소통이 되지 않을 경우 영사콜센터에 전화를 걸면 소속 통역사들이 이들 6개 언어로 통역을 해 준다.

영사콜센터는 외국에 도착하면 도착지의 여행경보 단계 등 최신 안전정보를 문자로 받는 '국가별 맞춤형 안전 문자 공지'도 9월부터 시행할 예정이다. 영사콜센터는 외국에서 사건·사고를 당한 국민에게 24시간 전화 상담을 제공하는 서비스다.