글로벌빅데이터연구소는 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·블로그·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업·조직·정부·공공 등 12개 채널 22만개 사이트를 대상으로 지난해 국내 주요 9개 항공사에 대한 빅데이터 분석을 실시했다고 20일 밝혔다.
분석 대상 항공사는 '정보량 순'으로 △대한항공(대표 조원태, 우기홍) △아시아나항공(대표 정성권) △제주항공(대표 김이배) △진에어(대표 최정호) △이스타항공(대표 김유상) △에어부산(대표 안병석) △티웨이항공(대표 정홍근) △에어서울(대표 조진만) △플라이강원(대표 주원석) 등이다.
조사 결과 '대한항공'의 포스팅 수가 총 66만 6776건으로 압도적인 1위를 기록했다. 이는 2019년 포스팅 수 70만 510건에 비해 3만3734건 5.05% 감소한 수치다.
이어 '아시아나항공' 30만6331건, '제주항공' 21만1118건, '진에어' 13만7306건, '이스타항공' 12만4339건, '에어부산' 9만5837건, '티웨이항공' 8만3937건, '에어서울' 4만9593건 순이다.
첫 취항 직후 2개월만에 코로나19 직격탄을 맞아 제대로 나래를 펼쳐보지도 못한 '플라이강원'이 1만6634건으로 가장 적었다.
긍정률에서 부정률을 뺀 값인 순호감도의 경우 관심도 4위였던 '진에어'가 15.54%로 가장 높았다. 이는 지난해 순호감도 18.8%에 비해 3.26%P 낮아진데 그쳐 코로나19에도 선방한 것으로 평가된다.
대한항공 계열 '진에어'는 아시아나항공 계열 '에어부산'·'에어서울'과의 통합을 통한 '초대형 LCC' 탄생의 기대를 모으고 있다.
2위는 관심도 최하위였던 '플라이강원'으로 취항후 양양을 비롯한 지역사회에 활력소를 불어넣음으로써 11.98%를 기록했다. 이어 ‘티웨이항공' 9.46%, ‘에어부산’ 8.59%, ‘제주항공' 4.95%, ‘아시아나항공' 3.14%, ‘대한항공' 2.49%, '에어서울' 1.55% 순이었다. '이스타항공'이 -16.79%로 최하위를 기록했다.