하자보수시스템 개선 등 서비스 업그레이드
포스코건설은 지난해 새롭게 단장한 더샵의 철학, 디자인 등과 통일감있는 브랜드 가치를 전달하기 위해 지난 9년간 사용한 서비스 브랜드 온마음서비스를 블루엣으로 변경했다고 설명했다.
블루엣은 파란색 꽃을 피우는 각종 식물을 뜻하는 단어로 '소중한 사람에게 꽃을 선물하는 마음으로 한걸을 앞서서 진심으로, 세심하게 고객에게 다가간다'는 의미를 담고 있다고 포스코건설은 설명했다.
포스코건설은 블루엣 론칭에 맞춰 입주민 주거만족도를 높일 계획이다. 친환경키트제작 등 입주민 참여 프로그램을 확대하고, 문화강좌와 체험학습 등 입주민 생활만족 서비스를 강화할 예정이다.
이 밖에 이사날 바쁜 고객을 위해 생수와 쓰레기봉투 등이 담긴 웰컴백과 입주민 사전점검키트, 에어컨 실외기 · 렌지후드 · 주방배관 클린서비스 등을 제공할 방침이다.
포스코건설은 이와함께 입주지원을 돕는 직원을 ‘블루엣 매니저’, AS기사를 ‘블루엣 엔지니어’, CS센터직원을 ‘블루엣 프로’로 호칭을 변경했다.
이연진 기자
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