언택트 채널 전용 '다이렉트 상품' 다각화
모바일 마케팅 '교원 모바일 429' 출시
[데일리한국 박현영 기자] 사실상 코로나19와 함께 산다는 의미인 '위드 코로나' 시대를 앞둔 현재 교원라이프 역시 최근 온라인 마케팅을 강화하고 나섰다.
교원라이프는 아이들을 위한 교육상품부터 장례까지 생애 주기 및 라이프스타일에 따라 고객 취향에 맞게 필요한 서비스를 제공하고자 다양한 상품 라인업을 구축해 나가고 있다.
특히 코로나19 여파로 비대면과 디지털 전환이 일상화되는 점을 감안, 온라인으로 간편하게 가입할 수 있는 '다이렉트 상품' 라인업을 강화했다.
교원라이프 측은 "최근 20~30대로 고객 수요가 확대됨에 따라 젊은 층이 선호하는 디지털 중심의 부가 서비스를 지원하는 등 서비스와 상품 구색을 다양화했다"고 설명했다.
N라이프 380은 네이버페이와 제휴를 통해 매월 납입금액 중 1만원을 네이버페이 포인트로 적립해주는 상품이다. 적립 혜택은 최대 30개월까지 제공한다. 적립된 포인트는 네이버 간편결제 서비스 이용 시 현금처럼 사용할 수 있다.
교원라이프 측은 “상조 상품에 대한 소비자 니즈가 증가함에 따라 디지털 환경에 적합한 서비스와 혜택을 제공해 젊은 세대로 고객층을 넓혀 나가고자 라인업을 확대했다”고 전했다.
이밖에도 교원라이프는 1구좌당 최대 85만원의 통신비 할인 혜택을 지원받을 수 있는 '교원 모바일 429' 상품을 출시, 좋은 반응을 얻고 있다.
교원라이프 관계자는 "생활 전 영역으로 비대면 소비가 늘어남에 따라 디지털 환경에서 편리하게 이용하고 보다 풍부한 혜택을 제공하는 언택트 채널 전용 '다이렉트 상품'을 다각화하고 있다"면서 "다이렉트 상품은 젊은 층을 중심으로 호응을 얻으며, 언택트 채널을 통해 가입하는 고객수가 매월 빠르게 증가하고 있다”고 말했다.
교원라이프는 장례 관련 서비스만 지원하는 것에서 벗어나 다양한 고객 혜택을 내세우며 생활 전 영역으로 서비스를 확대해 나가고 있다.
이처럼 다양한 고객 연령층과 생활환경, 라이프스타일 변화에 발맞춰 대응한 결과, 교원라이프는 한국소비자평가위원회가 주최하는 ‘2021 한국의 소비자대상’에서 상조서비스 부문 대상을 수상했다.
교원라이프 측은 “고객 연령층이 확대되고, 각양각색으로 생활환경과 라이프스타일이 변화함에 따라 고객 취향에 맞게 최적의 서비스를 제공하고자 다양한 상품 라인업 및 라이프케어 서비스를 선보인 노력을 인정받은 것 같다”며 “앞으로도 고객 편의성에 중점을 둔 토털 라이프케어 서비스를 확대해 나갈 것”이라고 강조했다.