5000억원 자동화 설비 및 기술 투자로 근로 환경도 개선

사진=연합뉴스
[데일리한국 정은미 기자] 쿠팡이 코로나19 이후 증가된 물량으로 인해 쿠팡 물류센터 직원의 업무 강도가 세졌다는 일각의 주장에 대해 정면 반박했다.

쿠팡은 20일 자사 뉴스룸을 통해 “대규모 추가 고용, 기술 및 자동화 설비 투자, 국내 물류센터 물류업무 종사자 100% 직고용을 바탕으로 차별화된 근무 환경을 만들어 가고 있다”고 밝혔다.

쿠팡 물류센터는 지난해 1~12월까지 1만2484명의 물류센터 인력을 추가 고용해 연간 78%의 인력을 늘렸다. 지난해 12월 말 기준 2만8451명이 근무하고 있다.

여기에 기술투자와 혁신이 더해지며 개개인의 업무부담은 더 줄었다. 자동 포장 시스템과 자동 분류기를 도입, 컨베이어 벨트 증설 및 AI를 활용한 작업 동선 최적화 등을 꼽을 수 있다. 지난해 이와 같은 기술 투자에만 무려 5000억원이 투입됐다.

쿠팡은 UPH(Unit per Hour/시간당 생산량)가 상시직 채용 및 평가 기준이 된다는 일부 주장에 대해서도 반박했다.

쿠팡측은 “모든 단기직 직원에게 월 3회 이상 상시직 입사를 제안해 지원자 중 약 80%가 상시직으로 합격되고 있다”며 “ UPH는 채용 기준에 포함되지 않는다”고 설명했다.

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