세차·발렛파킹 서비스업체 6곳과 제휴…"고객가치 혁신 추진"

좌측부터 이정선 마지막삼십분 대표, 강신규 루페스 대표, 이원준 갓차 대표, 표수형 SK에너지 플랫폼사업개발 TF장, 장경수 오토스테이 대표, 이형준 셀세모 대표, 박정률 세차왕 대표. 사진=SK이노베이션 제공
[데일리한국 신지하 기자] SK에너지가 모빌리티 고객을 대상으로 한 차량관리 통합 서비스 개발에 본격 돌입한다. 이를 위해 차량관리 각 분야의 서비스 업체들과 손을 잡았다.

SK에너지는 '차량관리 플랫폼(Car Care Platform)' 개발 착수와 함께 자동차 관리에 필요한 세차·발렛파킹 등 전문 서비스업체 6곳과 제휴를 맺었다고 14일 밝혔다.

이날 SK에너지는 서울 종로구 SK서린빌딩에서 이 같은 내용의 협약식을 열었다. 셀세모, 갓차, 루페스, 마지막삼십분, 세차왕, 오토스테이 등 차량관리업체 대표들이 참여했다.

SK에너지는 "전문 업체들과 함께 자동차 관리 서비스를 제공해 고객들은 안심하고 믿을 수 있는 서비스를 제공받게 되고 전문업체들도 성장할 수 있는 윈윈 모델이 될 것"이라고 설명했다.

또 "모바일 대중화와 코로나19로 비대면 서비스가 활성화하면서 온라인 기반 오프라인 서비스(O2O) 시장 규모가 급격히 확대되고 있다"며 "이번 협약식은 O2O 모빌리티 서비스를 이용하는 고객이 신뢰하고 간편하게 사용할 수 있는 차량관리 통합서비스를 구축·제공하기 위한 첫 걸음"이라고 밝혔다.

SK에너지는 제휴 협약사들과 함께 차량관리 통합서비스 플랫폼을 만들어 우선 손세차, 출장세차, 셀프세차, 발렛파킹 등의 서비스를 개발하고 향후 신차 중개, 주차, 전기차 충전 등 관련 분야로 점차 확대해 나갈 방침이다.

SK에너지는 차량관리 플랫폼을 통해 △서비스 별 객관적 정보 △예약부터 결제까지 가능한 편리한 원스탑(One-Stop) 시스템 △통합마일리지 사용이 가능한 멤버십 혜택을 고객에게 제공할 계획이다.

조경목 SK에너지 사장은 "고객가치 혁신을 목표로 고객 맞춤형 서비스 제공을 통해 모빌리티 고객에게 최적의 편의성을 제공할 것"이라며 "회사가 추진 중인 디지털 트랜스포메이션(DT)과 함께 고객가치 혁신을 추진하겠다"고 말했다.

한편 SK에너지는 지난 4월 △디지털 O·E(Digital Operational Excellency) △디지털 그린(Digital Green) △디지털 플랫폼(Digital Platform) 등 'DT 3대 추진방향'을 최종 확정한 바 있다.

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