“대구 배송 안하는 것 아냐”…쿠팡, 코로나19 확산에 비상 체제 돌입

대구·경북 포함 전국 배송망 정상 운영에 총력

사진=연합뉴스

[데일리한국 정은미 기자] 쿠팡이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 마스크·손세정제 등 위생용품과 생필품 주문이 전국적으로 급증함에 따라 20일부터 비상 체제에 돌입했다고 밝혔다.

쿠팡은 주문량이 급증한 품목의 재고를 최대한 확보하고, 가능한 모든 방법을 동원해 배송에 나설 계획이다.

특히 신규 환자가 몰린 대구·경북지역에서도 고객들이 원활하게 생필품을 배송 받을 수 있도록 총력 지원에 나선다.

전날 이 지역 주문량이 평소보다 최대 4배 늘면서, 조기 품절과 극심한 배송 인력 부족 현상이 벌어지기도 했다.

쿠팡 관계자는 “일부 언론과 온라인 커뮤니티에 ‘대구·경북지역에 배송을 안해주는 것 아니냐’는 잘못된 정보가 나오고 있는데 이는 사실이 아니다”라며 “현재 전례 없는 정도로 주문이 몰리면서 배송 인력을 긴급히 늘리는 등 모든 방법을 동원해 주문 처리하고 있다”고 설명했다.