대한항공은 12월19일까지 출발하는 일본, 중국을 포함한 동북아 노선 및 국내선 보너스 항공권 구매 고객에게 사용 마일리지의 20%를 돌려주는 프로모션을 진행하고 있다.
프로모션에 대한 자세한 내용은 대한한공 홈페이지에서 확인하면 된다.
대한항공은 또한 어린이 고객이 다양한 직업을 체험할 수 있는 ‘키자니아’와 제휴해 신규 문화 체험 상품 보너스를 출시했다.
이 외에도 대한항공은 항공여행을 하지 않아도 마일리지를 이용할 수 있도록 마일리지 로고 상품, 호텔·렌터카 등 각종 제휴처와 다양한 마일리지 상품을 꾸준히 출시하고 있다. 이 가운데 올해 7월에 출시된 한화 아쿠아플라넷 제주 이용권이 많은 관심을 받고 있다고 한다.
고객들은 유효기간 만료가 도래한 마일리지로 내년도 여행을 위한 보너스 항공권을 미리 구매할 수 있다. 보너스 항공권의 유효기간은 발급일로부터 1년이다. 보너스 항공편은 출발 361일 전부터 구매가 가능하기 때문에, 미리 계획해 사용하면 소멸 예정 마일리지의 유효기간이 보너스 항공권 유효기간만큼 연장되는 효과를 볼 수 있다.
대한항공은 홈페이지 및 모바일 애플리케이션을 통해 마일리지 보유 현황과 유효기간 정보를 실시간으로 제공하고, 마일리지와 관련한 빈번한 문의와 현명한 사용 방법에 대해 안내하고 있다.
대한항공은 소멸 예정인 마일리지를 보유하고 있는 회원에게는 만료 3년 전부터 매년 2차례 이상 유효기간에 대해 고지하고 있다.
대한항공은 2008년 7월1일 이후 적립한 마일리지에 대해 유효기간 10년을 적용하고 있다. 이에 따라 2009년도에 적립된 마일리지는 2020년 1월1일 0시에 만료될 예정이다. 다만 2008년 6월30일까지 적립한 마일리지는 평생 유효하다.