코레일에 따르면 이날 오후 3시28분쯤 서울 용산역에서 여수엑스포역으로 향하던 KTX 713호 열차가 출발하지 못하고 익산역에 정차했다.
이 사고로 승객 550명은 40여분 가까이 역에서 대기한 뒤 코레일에서 마련한 대체 열차로 갈아탔다. 다친 승객은 없는 것으로 파악됐다. 고장이 발생한 열차는 이날 오후 5시22분 기준 익산역에 멈춰 서 있다. 후속 열차의 지연 운행은 발생하지 않았다.
코레일 관계자는 “열차를 차고지로 보내 멈춰선 원인 등을 조사할 계획”이라면서 “고장이 발생한 이유는 2~3일 뒤에 나올 예정으로, 이번 사고로 불편을 겪은 승객에게는 운임의 12.5%의 보상금을 지급할 계획”이라고 말했다.
코레일은 천재지변 외 회사의 귀책으로 KTX 열차가 20분 이상 지연 운행되면 소비자분쟁해결기준에 따라 일정 금액을 배상하고 있다. 보상금은 열차 운행이 지연된 시간에 따라 달라진다. 지연 시간이 20분 이상이면 운임의 12.5%, 40분 이상이면 25%, 1시간 이상이면 50%가 각각 보상금으로 지급된다.
박준영 기자
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