10월 6일까지…금융상품·서비스 등에 제언
고객패널제도는 회사의 금융상품, 서비스 등에 고객의 목소리를 경청하는 소통 창구 역할을 하고 있다. 키움증권은 금융소비자 보호와 다양한 고객의 소리를 청취하기 위해 올해부터 고객패널제도를 기존 연 1회에서 연2회로 확대 시행 중이다.
고객패널 모집기간은 다음달 6일까지며 키움증권 고객이라면 누구나 지원할 수 있다. 패널로 선정된 고객은 다음달부터 1달간 키움증권의 금융상품·서비스, 금융소비자보호 관련 제언 등 다양한 의견을 고객패널 전용 이메일을 통해 접수하면 된다.
키움증권은 우수 제안에 대해 시상할 예정이며 선정된 고객패널 전원에게도 소정의 상품이 지급될 예정이다. 고객 패널 모집에 대한 자세한 사항은 키움증권 홈페이지에서 확인할 수 있다.
키움증권 관계자는 "고객 패널의 다양한 의견과 아이디어를 경청해 보다 안전하고 편리한 고객 서비스를 제공하고 제도 개선에도 적극 반영할 계획인만큼 많은 관심과 지원을 부탁드린다"고 말했다.
정우교 기자
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