문복희는 4일 자신의 유튜브 채널 커뮤니티를 통해 "저를 지켜봐주시는 모든 분들께 드릴 말씀이 있다"면서 장문의 글을 게재했다.
앞서 전날인 3일 '뒷광고' 논란에 예전영상의 더보기와 댓글을 수정한 적이 절대 없다고 해명한 문복희는 "어제 오전부터 뒷광고에 대한 이슈가 저에게 생겨 빠른 대처가 필요하다고 생각해 커뮤니티에 글을 올렸었다"면서 "상황을 정확하게 인지하지 못하고 잘못 알려진 부분을 정정해야겠다는 마음만 앞서, 인정과 사과보다는 비난받을 것에 대한 두려움으로 그저 저를 방어하기 위한 글이었음을 깨달았다"고 반성했다.
또 "저의 미숙한 대처를 진심으로 사과드리고 솔직하게 말씀드리려고 한다"며 "저는 유튜브를 시작하고 광고를 표시함에 있어서 정직하게 행동하지 않은 부분이 있다. 죄송하다"고 잘못된 부분을 설명했다.
문복희는 "광고임에도 광고임을 밝히지 않았던 적이 있다. 광고가 시청자들의 구매 선택에 영향을 줄 수 있다는 심각성을 미처 생각하지 못했고 확실하게 광고임을 밝히는 것이 얼마나 중요한 일인지 간과했다. 정말 죄송하다. 해당 영상들은 규정에 맞춰 수정하겠다"고 밝혔다.
또 "더보기를 보지 않으면 오해의 소지가 있게 적은 부분이 있다. 고정댓글에는 제가 가져왔다고 써놓고 더보기에는 협찬 받았다고 적었다. 더보기는 많은 사람들이 보지 않고 지나가기도 하는데 결과적으로 시청자분들이 더보기를 보지 않으면 광고임을 알지 못하게 한 점 죄송하다"고 말했다.
이어 "광고영상임을 가독성있게 표시하지 않았다. 시청자들이 더보기의 글은 잘 안 보인다고 하셔서 더보기와 댓글에도 적었지만 영상에는 유료광고 표시를 하지 않았다. 많은 분들이 광고표시를 명확하게 해달라고 요청하셨지만 저는 소극적으로 대처했다. 저의 불찰이다"고 고백했다.
마지막으로 "광고를 협찬이라고 적었다. 광고와 협찬의 차이를 구분하지 않고 광고를 협찬이라고 적었다. 죄송하다"고 사과했다.
그러면서 문복희는 "앞으로 광고영상은 반드시 ‘유료광고포함’ 문구를 삽입해서 광고임을 분명하게 밝히겠다"고 전했다.