“전통적 사업 영역 효율성 극대화하고 사업 포트폴리오 노력 다각화 집중”

이동철 KB국민카드 사장. 사진=KB국민카드 제공
[데일리한국 임진영 기자] 이동철 KB국민카드 사장은 2일 신년사에서 “올해는 지금까지 경험하지 못했던 가장 힘든 한 해가 될 것”이라며 “다가올 대내외 환경 변화로 카드사가 보유했던 핵심 경쟁력이 더 이상 경쟁에서 유효하지 않을 수 있고 시장에서 사라질 수도 있다는 위기의식이 존재한다”고 밝혔다.

이 사장은 카드사 사업 기반에 위협으로 다가올 대상으로 감내하기 힘들 정도의 가맹점 수수료율 인하, 카드 금융 총량 규제, 제로페이 등 경쟁 사업자의 등장 등을 꼽으며 “위기는 늘 있는 것이고 위기는 곧 위험하지만 기회인만큼 위축되기 보다는 더 적극적으로 모든 사업 전략을 추진해 나가자”고 주문했다.

또한, 2019년이 리딩 카드사로 재도약하기 위한 전환점이 될 수 있도록 모든 사업 분야 정교화를 통한 기존 사업 내실화, 새로운 사업 모델로의 전환 가속화 및 적극적 투자를 통한 미래에 대한 철저한 준비, 협업/혁신 내재화와 실행 중심 조직으로의 변화 등 3대 경영 전략을 제시했다.

이 사장은 “모든 사업 분야 정교화를 통한 기존 사업 내실화를 위해 영업과 마케팅, 금융 등 전통적인 사업 영역에서 효율성을 극대화하고 같은 비용으로 더 큰 효과를 내도록 느슨하게 관리됐던 사업 영역을 더욱 세밀하게 효율화하는 활동을 펼칠 예정”이라고 말했다.

그는 ‘새로운 사업 모델로의 전환 가속화 및 적극적 투자를 통한 미래에 대한 철저한 준비’ 와 관련해선 안정적인 지속 성장을 위해서는 사업 포트폴리오 다각화 노력이 무엇보다 중요함을 강조하며 사업 모델 전환을 위해 두 가지 관점에서 다양한 시도와 집요한 수익 창출 노력을 당부했다.

또 “새로운 경쟁력 확보 차원에서 미지의 영역에 대한 사업도 지속적으로 추진한다”며 “데이터 기반 마케팅 회사로의 변화를 도모한다”며 “테크핀 기업으로의 비즈니스 구조 변화를 도모해 기술 발전 속에서 비즈니스 및 프로세스 경쟁력도 확보해 나갈 예정”이라고 강조했다.

이 사장은 ‘협업·혁신 내재화와 실행 중심 조직으로의 변화’를 위한 첫 걸음으로 협업 기반의 업무 연결성 강화를 강조했다.

그는 “이를 위해 독립 조직인 ‘애자일’ 조직을 본부 중심으로 확대 개편해 협업과 혁신 내재화가 전사로 확산될 수 있도록 할 예정”이라며 “또 KB금융그룹 내 신설된 부문별 협업 체계에서 ‘원펌’ 시너지와 경쟁력을 확보할 수 있도록 카드사가 주도적인 역할을 수행해 나가겠다”고 다짐했다.

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