이번 연수는 지난해 10월 한국금융연수원과 Bank of Hope 간에 상호 교육사업 지원을 위한 업무협약이 체결된 이후 실시한 첫번째 연수로서 성공적인 조직관리와 성과창출의 극대화를 위해 부장 및 지점장들이 갖추어야 할 ‘리더십’, ‘커뮤니케이션’, ‘코칭스킬’ 등의 능력 향상을 위한 목적으로 개설됐다.
이번 연수와 관련, Bank of Hope의 Kevin Kim 행장은 “은행의 규모가 미국 전역에 걸쳐 65개 점포로 확대됨에 따라 직원들을 효과적으로 관리하고 업무성과를 높이기 위해서는 조직내 소통과 직원들의 인성교육을 강화할 필요가 있어 이번 연수를 기획하게 되었다”고 밝혔다.
이번 과정은 사전 설문조사를 통해 조직 내에서 발생할 수 있는 다양한 사례들을 수집하고 이를 분석한 결과를 토대로 교과내용을 구성했고 참가자들이 팀별토의를 통해 업무현장에서 즉시 활용할 수 있는 액션플랜(Action Plan)을 도출하는 방식으로 진행됐다.
조영제 원장은 “다양한 민족, 문화 등이 혼재한 미국시장에서 한인은행들이 영업력을 높이기 위해서는 한민족 특유의 근성과 장점을 긍정적으로 활용할 줄 아는 지혜가 필요하다”면서 “해외에서 외롭게 성장하고 있는 한인들이 우리 민족 특유의 ‘하면 된다(can do)’의 정신으로 뭉쳐 영향력을 넓힌다면 제2의 유태인으로 성장할 수 있을 것”임을 강조했다.
조진수 기자
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